ご注文方法について

●インターネット（PC/スマートフォン）からのご注文
https://www.kodokanshop.jp
●希望商品を選択して購入の指示に従いお求めください。
●商品によっては、品切れ・販売中止になる場合がありますのであらかじめご了承ください。
●商品をまとめてご購入される場合には、事前にお問い合わせください。 商品在庫が確認できない場合など、状況により販売できない場合がございます。
●取り寄せの場合には、商品によって1週間以上かかる場合があります。
●購入後のキャンセル・変更は配送手続きが完了した時点で出来ない場合がございます。キャンセルまたは変更される際には、お早目にお電話、またはお問い合わせメールにてご連絡ください。

お支払い方法・手数料について

お支払いは、代金引換のみとなっております。
商品がお手元に届いた際に、配送会社の担当者に代金をお渡しください。
※クレジットカードでの代金引換、商品の購入は現在ご利用できませんので予めご了承願います。

商品以外にかかる費用
（1）消費税（10%）：掲載商品は税込金額になっています。
（2）配送費（重量、サイズ、地域によって変わります）
（3）代引手数料（税込）
　　　 ● 9,000円未満 330円
　　　 ● 9,001円以上～3万円未満 440円
　　　 ● 3万円以上～10万円未満 660円
　　　 ● 10万円以上～30万円まで 1,100円

商品のお届けについて

商品のお届けまでには数日から1 週間程度かかります。7 日以上過ぎても届かない場合には お問い合わせください。但し、お取り寄せ商品の場合には1 週間以上かかる場合があります ので予めご了承願います。 購入商品のお受け取りの日時指定は出来ませんのでご了解ください。

返品・交換について

購入後の商品の返品および交換は承っておりません。
但し、商品の欠陥や不良など当店原因による場合には、返品・交換を受付させていただきます。
商品到着後、7 日間以内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。
※商品到着後7 日以降の交換・返品のお申し出には応じかねる場合がございます。あらかじめ、ご了承ください

【返品・返金方法】
下記、お問い合わせ窓口にご連絡ください。

【返品・交換の送料】
お客様都合でのご返品の場合、送料はお客様負担となります。
製品不良による返品・交換の場合、「お問い合わせ窓口」に連絡後、代金着払いで発送してください。

お問い合わせ窓口

商品についてのご質問や不良品などがございましたら、下記よりお問い合わせください。

【電話で問い合わせ】
☎ 03-3812-8184
受付時間 11：00〜18：00（月曜日〜金曜日、土日祝は休日）
ご連絡の際はお間違いのないようにお願いいたします。

【メールで問い合わせ】
メールからのお問い合わせの場合、ご回答までお時間がかかりますので あらかじめご了承願います。
お問い合わせフォームへ

【不良品返送先】
〒112-0003
東京都文京区春日1-16-30
講道館新館1F 売店 商品返送係